Уведомление о конфиденциальности

1. Оператор данных

Eko Halı выступает оператором данных в значении статьи 3 KVKK. Контактные данные приведены ниже.

• Оператор данных — Eko Halı
• Адрес — Yukarı Dudullu Mah. Necip Fazıl Bulvarı, Keyap Ticaret Merkezi, J/2 Blok, No:160 Юмрание 34775, Стамбул, Турция
• Телефон — +90 (216) 590 02 00
• Эл. почта — info@ekohali.com

2. Обрабатываемые персональные данные

Состав обрабатываемых данных зависит от того, какой канал на нашем сайте вы используете. Обрабатываются только те данные, которые вы сами указали в соответствующей форме.

• Форма обратной связи — Имя и фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, тема и текст сообщения.
• Форма запроса информации — Имя и фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, род занятий, а также страна, область, район и населённый пункт.
• Форма заявки точки продаж — Название компании, контактное лицо, год основания, число партнёров, эл. почта, телефон, факс, полный адрес, опыт работы в отрасли, площадь магазина и выделенная площадь, интересующие группы товаров, действующие дилерские соглашения и рекомендации.
• Форма трудоустройства — Имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона и сведения, содержащиеся в загруженном вами резюме.
• Форма «Работайте с нами» — Название компании, контактное лицо, статус компании, страна, город, веб-сайт, эл. почта и мобильный телефон.
• Цифровая рассылка — Адрес электронной почты.
• Служба поддержки — Имя и фамилия, адрес электронной почты и текст сообщения, переданный в ходе переписки.
• Безопасность операций — IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, а также технические журналы ошибок, формируемые при обращении к сайту.

При отклике на вакансию просим не включать в резюме специальные категории персональных данных, которые мы не запрашиваем (сведения о здоровье, вероисповедании, членстве в объединениях или профсоюзах, судимости и т. п.). Такие данные не обрабатываются и подлежат удалению.

3. Цели обработки персональных данных

Ваши персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

• приём и рассмотрение ваших запросов, вопросов и жалоб;
• ответы на запросы о нашей продукции и услугах;
• рассмотрение дилерских заявок и ведение процессов делового партнёрства;
• рассмотрение откликов на вакансии и ведение процессов подбора персонала;
• направление рассылок и рекламных материалов при наличии вашего явного согласия;
• работа службы поддержки клиентов;
• обеспечение безопасности, непрерывности и технической работы сайта;
• исполнение наших юридических обязанностей и обеспечение доказательств в возможных спорах.

4. Способ сбора и правовые основания

Ваши персональные данные собираются полностью или частично автоматизированными способами, когда вы заполняете форму на нашем сайте, связываетесь с нами по электронной почте или телефону либо посещаете сайт.

Обработка осуществляется на следующих правовых основаниях, предусмотренных статьёй 5 KVKK:

• Исполнение договора (ст. 5/2-c) — рассмотрение дилерских заявок и заявок на деловое партнёрство.
• Исполнение юридической обязанности (ст. 5/2-ç) — обязанности по хранению и предоставлению сведений согласно торговому и налоговому законодательству.
• Законные интересы (ст. 5/2-f) — обработка обращений, подбор персонала и обеспечение безопасности сайта при условии ненарушения ваших основных прав и свобод.
• Явное согласие (ст. 5/1) — направление рассылок и маркетинговых сообщений.

5. Передача персональных данных

Ваши персональные данные могут передаваться перечисленным ниже сторонам в соответствии со статьями 8 и 9 KVKK и только в объёме, необходимом для достижения указанных выше целей. Мы не продаём и не сдаём ваши данные третьим лицам в маркетинговых целях.

• поставщикам услуг хостинга и облачных сервисов, обеспечивающим работу сайта и электронной почты;
• поставщику услуг мониторинга ошибок, используемому для выявления технических сбоев;
• в зависимости от характера обращения — нашим уполномоченным представителям или точкам продаж в соответствующей стране;
• уполномоченным государственным органам в случаях, когда этого требует закон.

6. Сроки хранения

Ваши персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения цели обработки, с учётом сроков давности и хранения, предусмотренных законодательством. По истечении этого срока данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются.

• Обращения и запросы информации — 2 года с момента закрытия обращения.
• Отклики на вакансии и резюме — 1 год с даты подачи.
• Дилерские заявки и заявки на партнёрство — 10 лет с момента прекращения отношений.
• Подписка на рассылку — до момента отписки.

7. Ваши права согласно статье 11 KVKK

Как субъект данных вы обладаете следующими правами в соответствии со статьёй 11 KVKK:

• узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные;
• запросить информацию, если ваши данные обрабатывались;
• узнать цель обработки и то, используются ли данные в соответствии с этой целью;
• знать третьих лиц внутри страны или за рубежом, которым передаются ваши данные;
• требовать исправления неполных или неточных данных;
• требовать удаления или уничтожения данных на условиях, предусмотренных статьёй 7 KVKK;
• требовать уведомления об исправлении, удалении или уничтожении третьих лиц, которым данные были переданы;
• возражать против неблагоприятных для вас последствий, возникших в результате анализа данных исключительно автоматизированными средствами;
• требовать возмещения ущерба, причинённого вследствие незаконной обработки персональных данных.

8. Порядок подачи обращения

Обращения, связанные с перечисленными правами, можно направить нам в порядке, предусмотренном Коммюнике о процедурах и принципах обращения к оператору данных. В обращении следует указать имя и фамилию, подпись, идентификационный номер (для иностранных граждан — гражданство и номер паспорта), адрес для уведомлений, при наличии — адрес электронной почты и номер телефона, а также существо обращения.

• Письменное обращение — заявление с собственноручной подписью по адресу Yukarı Dudullu Mah. Necip Fazıl Bulvarı, Keyap Ticaret Merkezi, J/2 Blok, No:160 Юмрание 34775, Стамбул, Турция.
• Обращение по эл. почте — с зарегистрированного в наших системах адреса на info@ekohali.com.

Ваше обращение рассматривается бесплатно в кратчайший срок, но не позднее тридцати (30) дней. Если исполнение требует дополнительных затрат, может взиматься плата по тарифу, установленному Советом по защите персональных данных.